宋明家.国旗事件启示录：我们该如何理性看待“国旗制图错误”？

作为社会共同体，我们想强调理解“大脑认知和心理局限”在这些国旗事件里，扮演非常重要角色，而不只是一味要求“高度精确性”。基于这些认知科学原理，大众必需明白在特定心理机制作用下，尤其是认知超负荷的情况下，任何人都有可能犯下类似错误。

其中最为明显的心理机制，当属“注意盲视”现象（inattentional blindness）。（详见哈佛大学心理学Simons与Chabris教授1999年9月发布有关“看不见的大猩猩”实验的《Perception》期刊论文 ）。比如当工作人员同时处理文字、制图、排版、色彩、标题等多重元素时，某些国旗的内容可能反而失却焦点没被注意到。至于人类视觉会对国旗的注意力变得迟钝，很有可能是心理“习惯化”（habituation）作用。根据美国心理学会的心理学词典，“习惯化”是指大脑会对持续不断接触的事物，转为自动化认知，使五官认知反应减弱的现象。

举例而言，14年前第一作者刚到美国密苏里州（Missouri）工作，对该州州旗充满好奇而多看几眼，但一年、两年过去了，这些随处可见的州旗反而成了习惯化视觉的一部分，也不再注意它的细节部分。

换言之，当马来西亚民众对日常随处可见的辉煌条纹形成视觉习惯后，大脑自动化处理机制会导致其对某些诸如条纹、新月、色彩的细节模糊化，除非人们被提醒注意，或自主施加注意这些细节。

另，我们平日里真实看到的“辉煌条纹”，一般都是处在随风飘扬的状态，其部分图案因布料折叠而被遮蔽。当我们看到AI制图某些部分缺失，大脑可能会下意识认定这只是被遮盖的部分。这现象在心理学被称为“知觉补全”（perceptual completion）：大脑基于假设而自动填补缺失信息。经典例证如Kanizsa triangle ：尽管实际不存在三角边线，人脑仍能构建出完整三角形轮廓；这解释了人脑如何根据预期，自动填补缺失的视觉信息（引1995年7月《Perception》期刊论文）。

作为学术人员，我们从事学术书写、审核和出版至少有二十多年经验，也曾经犯上种种“忽略细节”的错误，尤其是在截稿期限、工作量增加的时候，因此非常能够同理任何人犯的这种错误，不管他是报馆工作人员，或是教育部官员。

作为成熟的公民社会成员，我们都必需学习区分“恶意篡改”和“无心之过”的本质差异，以一种谦卑和惭愧的心，去理解、面对和接受人类心理及五官认知的局限性，从而具备分辨善恶的能力。

（本文是由宋明家与马来西亚蒙纳士大学谢富年医药和保健科学院心理咨询学博士谭彩莲副教授共同撰写。）